وقالت المديرية في إنفوجراف توضيحي نشرته عبر حسابها الرسمي على منصة «إكس»، إنه يجب اتباع التعليمات الآتية عند وقوع حريق:
اتخاذ وتحديد الممرات والمخارج الأمنة.
استخدام السلالم وعدم استخدام المصاعد.
التوجه إلى نقطة التجمع، والتأكد من وصول كافة الأفراد للموقع.
عدم الرجوع إلى موقع الحادث نهائيًا.